Maintenance WordPress & WooCommerce

Ton site entre de bonnes mains.
Quelqu’un à qui écrire.

Je m’occupe du suivi technique de ton site WordPress ou WooCommerce et je réponds à tes questions. Une alerte, une petite modification, un doute : tu sais qui contacter.
On commence par parler de ton site, simplement.
Un site entretenu
Mises à jour, sauvegardes et surveillance.
Des questions qui trouvent réponse
Des explications simples et une prochaine étape.
Des changements qui avancent
Les petits ajustements du quotidien sont prévus.
Ce que tu peux déléguer

La technique prend moins
de place dans ta journée.

Tu gardes la main sur ton activité. Je prends le relais sur la maintenance et les questions techniques de ton site.
Veiller

La maintenance WordPress,
dans la durée.

Le site est entretenu régulièrement : sauvegardes, mises à jour contrôlées et surveillance automatique.
Je vérifie les alertes pour comprendre ce qui se passe et identifier les actions à prévoir.
La surveillance continue, jour et nuit.
La prise en charge humaine se fait dès que je prends connaissance de l’alerte, selon son impact.
Expliquer

Tes questions,
avec tes mots.

Un message étrange, un réglage que tu ne comprends pas ? Tu m’écris sur WhatsApp ou par e-mail. Je t’explique et je te précise la suite.
Tu sais où en est ta demande.
Une première réponse pour faire le point, puis un délai adapté à la situation.
Agir

Les petits changements
avancent aussi.

Un texte à changer, une image à remplacer, un réglage à ajuster : deux modifications simples sur l’existant sont incluses chaque mois.
Un besoin plus important ?
Je t’explique ce qu’il implique et je te propose un devis avant de commencer.
En pratique

Une alerte ne devrait pas
te laisser sans réponse.

Un message d’erreur

Tu me transfères ce que tu as reçu. Je vérifie ce qui est concerné.

Une modification à prévoir

Tu me décris ce que tu souhaites changer. Je te dis comment on peut le faire.

Un doute avant de te lancer

Tu poses ta question. Je t’aide à comprendre les options.
Une question. Une réponse. Une suite claire.
Client
J’ai reçu ce message d’erreur. Je dois m’inquiéter ?
Alexis
Je regarde. Je vérifie d’abord si ça touche les commandes.
Alexis
Les commandes passent normalement. J’ai identifié le souci et je te confirme la suite cet après-midi.
Exemple illustratif. La prise en charge dépend de la situation.
Leurs mots

Ce qu’ils apprécient,
au quotidien.

La réactivité, les explications, le suivi.
Voici ce qu’en disent mes clients sur Google.
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Ophélie Gardetesconseils
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Alexis m'a aidé à solutionner un problème qui trainait depuis des mois sur mon site internet et qui paraissait insolvable : il est fiable, réactif, professionnel, tenace et gentil en prime ! Je recommande vivement ses services, merci Alexis :D
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marilyne kairo
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Toujours ravie de travailler au quotidien avec Alexis, il est super réactif, accessible, de bons conseils et efficace. Il sait prendre le temps d'expliquer et de rechercher des infos. je suis ravie d'avoir croisé son chemin !
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Axelle Prieur Delambre
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Je recommande Alexis +++ aussi bien pour son professionnalisme (compétent, réactif et de bons conseils), que pour sa gentillesse et sa facilité à s'adapter à son client en vulgarisant les termes techniques d'un développeur !
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INES NYADANU-POLLET
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J'ai été ravie du professionalisme, du sérieux et de la gentillesse de ALEXIS qui a créé mon site internet ( cabinet médical ) . je recommande vivement
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Banana Café
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Alexis a créé notre e-shop de A à Z en un temps record. Il nous a aiguillé vers ce qu'il y avait de mieux pour notre business, nous lui avons fait confiance les yeux fermés et... Nous avons eu tellement raison. Alexis est très à l'écoute et réactif, il est un atout indispensable à l'évolution de notre entreprise car il en comprend les enjeux et surtout, nous accompagne réellement. Un véritable partenaire au quotidien !
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Méganne Monteillet
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J'ai été mise en relation avec Alexis sur recommandation, et la gestion de mon site web est devenue tellement plus simple grâce à lui ! Alexis est quelqu'un d'impliqué et très compétent. Organisé, il prend le temps d'expliquer ce qu'il fait, la communication est simple et claire, tout est fait avec beaucoup de professionnalisme et toujours dans les délais impartis. Il est très disponible et patient, ce que j'apprécie beaucoup, et il a toujours de bonnes idées pour aller encore plus loin ! Je n'ai jamais rien à redire sur la qualité de son travail, moi qui suis pourtant hyper-exigente. C'est un vrai coup de cœur professionnel, on va collaborer un très long moment pour faire grandir Wakey !
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MPRB
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Grâce à Alexis j’ai un tres beau site web ! Alexis a été très professionnel et a su répondre à toutes mes demandes Il est très disponible et à l écoute Je recommande a 1000 %
Certifié par: Trustindex
Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus
Alexis Kap, ton interlocuteur pour la maintenance WordPress

De l’autre côté du message, c’est Alexis.

Plus de 10 ans dans le support technique. J’aime comprendre ce qui bloque, l’expliquer clairement et trouver la suite avec toi.
WhatsApp & e-mail
Un appel sur rendez-vous quand c’est utile.
Présence

Le suivi de ton site.
Un contact direct pour tes questions.

150 € HT / mois
Pour un site WordPress ou WooCommerce.
Sans engagement au-delà du mois en cours.
Ce qui est inclus
  • Mises à jour contrôlées et sauvegardesPour entretenir le site dans la durée.
  • Surveillance automatique du sitePour détecter les alertes et identifier les actions à prévoir.
  • Questions sur ton site par écritUn contact direct sur WhatsApp ou par e-mail.
  • Deux ajustements simples par moisTextes, visuels fournis et réglages sur l’existant.
Un besoin plus important ?
Je t’explique ce qu’il implique et je te propose un devis avant de commencer.
Paiement mensuel automatique via Stripe,
le 1er de chaque mois.

Voir les conditions de l’accompagnement

La suite, simplement

De ton premier message
au suivi de ton site.

On prend le temps de cadrer ce dont tu as besoin. Tu sais ce qui est prévu avant de t’abonner.
01

Tu me présentes ton site

Quelques questions dans le formulaire pour connaître ton site, tes besoins et ce que tu souhaites déléguer.
Le premier échange
02

On définit le bon cadre

Je regarde ton site. On confirme ce qui est inclus et les éventuels travaux à prévoir avant le démarrage.
Un périmètre clair
03

Ton site est accompagné

L’abonnement est activé, les accès sont transmis : je mets la maintenance en place. Tu sais à qui écrire.
Le suivi commence
Avant de se parler

On clarifie les
derniers points ?

Si ta question n’est pas ici, tu peux simplement me l’écrire.

On échange principalement par WhatsApp ou par e-mail. Je te réponds rapidement pour te dire ce que j’ai compris et quelle sera la prochaine étape. Selon la demande, la résolution peut prendre davantage de temps.

Si un appel ou un partage d’écran est plus pratique, on le prévoit ensemble. Les nuits et les week-ends ne font pas partie d’une permanence garantie.

La surveillance fonctionne automatiquement, jour et nuit. Dès que je prends connaissance d’une alerte, j’évalue son impact et je t’informe de la suite.

Si le problème vient d’une opération de maintenance que j’ai effectuée, je le corrige dans le cadre de l’accompagnement. Pour une autre cause, comme une modification extérieure ou un piratage, je t’explique le travail à prévoir et je te propose un devis avant l’intervention.

Par exemple : remplacer un texte, intégrer un visuel que tu fournis ou modifier un réglage simple sur une page existante. Deux ajustements de ce type sont inclus chaque mois.

Une nouvelle page, une fonctionnalité ou une demande nécessitant des recherches importantes fait l’objet d’un devis. Je te précise le cadre avant de commencer.

Indique-moi ton échéance dès le départ. Pour des travaux à réaliser sous 72 heures, un traitement accéléré peut être proposé selon mes disponibilités, avec un supplément annoncé avant validation.

Une panne est évaluée selon son impact : elle ne se traite pas comme une simple demande de modification urgente.

L’abonnement est prélevé automatiquement via Stripe le 1er de chaque mois. Il est sans engagement au-delà du mois en cours.

Tu peux demander la résiliation de l’abonnement quand tu le souhaites. On organise ensemble la fin du suivi et la transmission des informations utiles.

On regarde d’abord son état et tes besoins. Si une remise en état est nécessaire avant de démarrer la maintenance, je te la précise et je la chiffre séparément. Tu connais le périmètre avant d’activer l’abonnement.

Tu peux aussi me contacter pour une intervention ou une évolution précise. Décris ton besoin dans le formulaire : je te réponds avec la suite à prévoir et, si nécessaire, un devis.

Le premier échange

Qu’aimerais-tu déléguer
sur ton site ?

Présente-moi ton site et ce qui te prend la tête, ou simplement ce que tu aimerais améliorer. Pas besoin de connaître les termes techniques.

On fait le point sur ton besoin et je te propose une suite concrète.